سياسة الإرجاع والاستبدال
(Politique de Retour & Remboursement)
حيت الزبون لازم يكون مرتاح.
1. مدة الإرجاع
– يمكن ترجعو المنتج خلال 7 أيام من تاريخ التوصيل.
– المنتج خاصو يكون مغلوق، غير مستعمل، وبنفس الحالة اللي وصل بها.
2. الحالات المقبولة
✔ خطأ فالمحتوى
✔ منتج ناقص
✔ منتج تالف أثناء التوصيل
3. الحالات غير المقبولة
✘ فتح المنتج أو استعماله
✘ انتهاء مدة 7 أيام
✘ رفض الاستلام بلا سبب
4. طريقة الإرجاع
تواصلو مع خدمة الزبائن:
📞 +212 681 926 739
📧 Biogeniecosmetis@gmail.com